Podziękowania dla policjantów ruchu drogowego za profesjonalizm i empatię
Na ręce Zastępcy Komendanta Miejskiego Policji w Bydgoszczy nadkomisarza Grzegorza Trunka wpłynęły podziękowania dla policjantów bydgoskiego ruchu drogowego. Autorka listu doceniła nie tylko profesjonalizm funkcjonariuszy, ale przede wszystkim ich spokój, cierpliwość, empatię i zwykłą ludzką życzliwość, które okazali jej podczas obsługi kolizji drogowej.
Do zdarzenia doszło w miniony poniedziałek (10.08.26) przy ulicy Kruszwickiej w Bydgoszczy. Kobieta kierująca Peugeotem uczestniczyła w kolizji drogowej. Jak sama przyznaje w przysłanym podziękowaniu, sytuacja była dla niej bardzo stresująca i wiązała się z dużymi emocjami oraz niepewnością.
Na miejscu czynności podjęli policjanci Wydziału Ruchu Drogowego Komendy Miejskiej Policji w Bydgoszczy – sierżant Paula Frankowska oraz sierżant Łukasz Murawski. Funkcjonariusze, wykonując wszystkie niezbędne czynności związane ze zdarzeniem, jednocześnie zadbali o to, aby uczestniczka kolizji czuła się spokojnie i bezpiecznie.
W skierowanych do Komendanta słowach kobieta podkreśliła, że szczególnie zapamiętała spokojny ton głosu policjantów, ich cierpliwość oraz zrozumienie. Jak zaznaczyła, dzięki ich postawie nie czuła się jak kolejny uczestnik zdarzenia, lecz jak człowiek, który znalazł się w trudnej sytuacji i potrzebował pomocy.
Autorka podziękowań zwróciła również uwagę na to, że funkcjonariusze potrafili połączyć profesjonalizm z wrażliwością na drugiego człowieka
„Mundur zobowiązuje do przestrzegania prawa, ale sposób, w jaki traktuje się drugiego człowieka, pokazuje prawdziwą wartość tego, kto ten mundur nosi” – napisała.
Kobieta podkreśliła, że dla policjantów mogło to być jedno z wielu zdarzeń podczas służby, jednak dla niej był to moment, który na długo pozostanie w pamięci. Dlatego chciała, aby jej słowa uznania dotarły do przełożonych funkcjonariuszy.
Autorka życzyła policjantom bydgoskiej drogówki, aby podczas każdej służby spotykali się z takim samym szacunkiem, jaki sami okazują innym, a przede wszystkim bezpiecznych powrotów do domów i swoich bliskich.
Postawa sierżant Pauli Frankowskiej oraz sierżanta Łukasza Murawskiego pokazuje, że profesjonalizm w służbie może iść w parze z empatią, cierpliwością i szacunkiem dla drugiego człowieka. Ich postawa jest powodem do satysfakcji, a otrzymane podziękowania będą dla nich dodatkową motywacją do dalszej służby.
autor: mł. asp. Jakub Skrzypek
publikacja: mł. asp. Jakub Skrzypek